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Bonjour j'ai un souci d'image. J'ai fait une réinitialisation du décodeur mais rien ne change. J'ai un décodeur hdtv. Merci d'avance

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Salut @Vwidau02 

Perso je règle la résolution avec la commande de la télé, mais peut-être

un autre intervenant de passage te proposera une autre possibilité.

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C'est de temps en temps mais d'habitude le problème ce régle rapidement. Nous avons une télé de plus de 10 ans...

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salut @Vwidau02 

@johann 

[...]

C'est de temps en temps mais d'habitude le problème ce régle rapidement. Nous avons une télé de plus de 10 ans...

[...]

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c'est peut être ça le vrai souci, pas le décodeur

surtout si c'est intermittent

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Bonsoir @Vwidau02,

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose mon aide. Afin d'accéder à votre dossier et tester vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Nathalie

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salut @Vwidau02 

@johann 

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Nathalye