Bonjour,
Depuis deux semaines, j'ai des problèmes lorsque je veux regarder une émission en Replay.
Je clique sur Replay, sur la chaine (France 5 par exemple),sur l'émission que je veux regarder. A ce moment-là plusieurs pages de pub défilent ensuite un message d'erreur s'affiche sur l'écran (erreur inconnue : si Orange ne sait pas de quelle erreur il s'agit, je ne vois pas comment moi je pourrai le savoir) ou sinon c'est VC13. Je réinitialise à chaque fois le décodeur pour que cela fonctionne. Samedi dernier, j'ai appelé le service client Orange, mon interlocuteur a fait les mêmes manipulations à distance en m'assurant que cela ne se reproduirait plus. Hier soir rebelote, réinitialisation du décodeur mais ensuite l'image se fige. Le matériel a été testé plusieurs fois, aucune problème n'a été détecté. Ce qui est bizarre c'est que la diffusion des publicités se fait sans souci : c'est vraiment se moquer du monde.
J'ai déjà perdu plusieurs heures pour rien.
