TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

La pause dure 15-20mn et la lecture se bloque et puis ça revient eu programme en direct! Le perds la lecture de 20 mn de programme.

[#2]

pas bonjour non plus @Jeep7 

par principe on ne déterre pas un fil existant, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

pour commencer, réinitialises le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

[#3]

Bonjour @Jeep7,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#4]

Il ne déterre pas une file mais complétait mon fil initial.

Ainsi, tout le monde pouvait voir que le problème est toujours d'actualité et n'a pas été réglé par Orange. (Sans doute impossible à régler avec ce décodeur... attendons le suivant), ceux qui boguent seront envoyés aux contrat Sosh...

Donc oui la pause est impossible et une réinitialisation ne règle rien . Sauf une lecture en definition 720 en enregistrant permet d'utiliser la pause. Honteux pour ceux qui comme moi paye 56 euros internet + TV + decodeurs.

[#5]

Bonjour @Jeep7,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

🤝 Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée. 🌞

Jµstine