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Le nouveau décodeur noir et la télécommande ne fonctionne pas 

[#2]

Bonjour @szhw5009n,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre nouveau décodeur.

Afin de bien comprendre le défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

- Comment est-il raccordé à votre Livebox (ethernet, Wi-Fi, CPL, ...) ?

- Ou est-il placé par rapport à votre Livebox ?

- Est-il installé dans un meuble ou dans un endroit dégagé ?
- avez-vous un message d'erreur sur l'écran de votre TV ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable soirée.

Ludovic

[#3]

Mon décodeur est par livebox,il se trouve dans le même meuble, impossible de recevoir les chaînes TV ORANGE. 

[#4]

Erreur T 02

[#5]

Oui , le nouveau décodeur et la télécommande ne fonctionne pas 

[#6 · Accepted solution]

pas bonjour non plus @szhw5009n 

bonjour @Ludovic__B 

par principe, on ne s'invite pas sur un fil existant, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message