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Bonsoir, j'ai le décodeur TV 4 qui est relié par ethernet avec ma Livebox , l'installation s'est bien passée mais pour recevoir les chaînes c'est autre chose je n'ai pas de prise d'antenne dans l'appartement , le soucis c'est que chaque chaîne je vois un écran noir , mais arrive à capter 1 mot sur 10 des chaînes , Je ne comprend pas comment faire pour avoir une bonne réception pouvais vous m'aider svp

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@Eymerico7

Bonjour,

Si vous avez un décodeur TV4, cela signifie :

- que vous êtes distribué de la TV par ADSL/fibre, et que par conséquent, vous n'avez pas besoin d'antenne extétieure ; et sur ce décodeur, la seule qui pourrait être envisagée, c'est une antenne hertzienne TNT (râteau) pour obtenir une "solution alternative de réception de secours"

- et que vous n'êtes pas sur le bon forum : celui-ci étant plus spécialement destiné à la TV distribuée par satellite !

Il s'ensuit que j'imagine qu'une mauvaise réception des chaînes est dépendante d'une mauvaise qualité de la ligne ADSL (la fibre ne présentant généralement pas de souci). Avez-vous testé votre bande passante ?

Pour vous faire gagner du temps, je déplace votre post dans le forum adapté où des contributeurs spécialisés seront à même de vous prendre en charge.

Cdlt

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salut @Eymerico7

avec le décodeur 4, la prise antenne n'a une utilité que très relative

au moment de l'installation, lorsque tu arrives à la partie scan TNT, tu vas sur "passer cette étape" et voila

Ou si tu as déjà fais un scan TNT avec un résultat plus que moyen, tu fais ceci :

- appuies sur MENU
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaines TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne

SI la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur