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Je désire retrouver ma télé orange ( je suis actuellement handicapée)

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pas bonjour non plus @Ae8 

par principe on ne déterre pas un fil existant (il datait de 2019 !) mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et dis nous en beaucoup plus

quel est exactement ton problème ? que constates tu ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

modèle de box ? de décodeur ?

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Bonjour @Ae8,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Ae8 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel