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Lors de la modification de mon abonnement, j'ai souscrit l'offre Open Play avec TV orange/internet/portable.

Il m'a ete proposé de prendre en charge les 60 € de frais, confimé par SMS

A ce jour, ils me sont facturés, prélevés.

Ou en est le remmboursement ? cela fait 1 mois. Mensonges ?

[EDIT: Merci @Chrd de ne pas écrire en majuscules].

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Bonjour @Chrd ,

Je prends en charge votre demande.

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

Bonne journée,

AlexE