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Bonjour,

N'en ayant pas l'usage, je souhaite restituer cet équipement (sans résilier mon offre).

Quelle est la démarche à suivre ? J'ai parcouru ce forum mais je ne trouve pas les étapes.

Merci et bonne journée,

A. KILIC

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bonjour @slowbass

il faut demander un bon de retour au service client ou attendre le passage d'un webconseiller à partir de demain

bonne soirée

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Merci, je vais attendre.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @slowbass ,

Nous avons compris que vous ne souhaitiez plus bénéficier de la Télévision sur votre offre, est-ce bien cela ?

Pouvez-vous nous indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse (complète et précise) numéro de téléphone et de compte client pour que nous regardions votre dossier.

Bonne journée.