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Restitution matériel

Fafalulu
contributeur occasionnel
353  

Restitution matériel

Bonjour,

je suis passé de orange à sosh il y une semaine et je viens de recevoir un mail de la part de orange me demandant de restituer mon décodeur télé orange alors que je ne l’ai jamais eu en ma possession car le décodeur ne m’intéressé pas.

dois je tenir compte du mail car orange me facturera 49€ si non restitution.

merci de vos réponses 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re: Restitution matériel

bonsoir @Fafalulu 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

en attente du passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
298  

Re : Restitution matériel

Bonjour @Fafalulu ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresepostale et le numéro de fixe concerné. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
294  

Re: Re : Restitution matériel

bonjour @Fafalulu 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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