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Bonsoir, suite à notre abonnement à la Fibre, nous avons reçu un boîtier livebox 5 fibre, et je viens de m’apercevoir qu'il fallait renvoyer l'ancien boîtier (livebox 4) mais je n'avais pas vu mes mails. Il fallait le faire avant le 13/04, peut-on toujours le faire ??

Par contre nous avons toujours le décodeur TV 4 nous n'en avons pas eu de nouveau, est-ce normal ?

Merci pour vos réponses.

Bien cordialement.

Marlène34

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bonsoir @Marlene34 

pas d'importance pour la date de retour fais le au plus vite

pour le décodeur c'est normal

cdt

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Bonjour @Marlene34, 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094639

Bonne journée 

Jessica