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Cela fait deux ans que s 57 me prive de voir la tv orange que je paie chaque mois. Malgré plusieurs manipulations via l assustance ou par plusieurs aide téléphoniques le décodeur revient sans cesse sur s 57.


Quelque un peut il m aider pour trouver un décodeur qui fonctionne.
Faut il simplement changer de fournisseur pour avoir la tv sur adsl?

Merci pour votre aide

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bonjour @Jmbeau

si tout a été fait sans résultat,et que cela dure depuis 2 ans,il faut appeler le service client au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour avoir un code savi pour échange en boutique

bonne soirée

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Bonjour Jmbeau,

Concernant l'erreur S57 sur votre Décodeur avez-vous essayé ceci:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/no...

Si cela ne fonctionne pas je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre). 

Cordialement,

Philippe

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Bonjour S57 persiste sur ma box. Jai pourtant bien suivi les consigne de l assistance mais cela ne fonctionne pas. Que faire?

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salut @Davaut

appeler l'assistance pour un échange

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Bonjour @Davaut 

Avez-vous toujours l'erreur S57 sur votre TV d'Orange ? 

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.