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Posté le
11-04-2016
10h55
640  
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code d'erreur et VOD
Bonjour
j'avais déjà posté pour ce souci pas reglé.
Décodeur neuf, techicien passé à la maison, service client appellé plusieurs fois et malgré cela impossible de visionner les VOD et ni sur OCS ce qui est fort ennuyeux puisque c'est payant. Toutes les reinitialisations possibles ont été faites et toutes les manipulations . Je ne sais plus quoi faire.
4 RÉPONSES 4
Posté le
11-04-2016
11h00
636  
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Re : code d'erreur et VOD
Bonjour,
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Posté le
12-04-2016
13h44
612  
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Re : code d'erreur et VOD
quand je reinitialise le tout, cela fonctionne un temps court
Posté le
13-04-2016
11h23
594  
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Re : code d'erreur et VOD
Vous avez contacté votre service d'assistance Orange. Un problème lié à votre TV d'Orange a été identifié.
Votre dossier est en cours de traitement.
Merci de bien vouloir patienter.
Merci de bien vouloir patienter.
ouvert le 30 mars .
Il y aura une suite? on doit intervenir chez moi?
Posté le
13-04-2016
14h22
585  
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Re : code d'erreur et VOD
Code S 19 et S 20 depuis hier , je retire la carte et la remet mais cela fonctionne pour une heure.