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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

code d'erreur et VOD

soso51
contributeur confirmé
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543  

code d'erreur et VOD

Bonjour

 

j'avais déjà posté pour ce souci pas reglé.

 

Décodeur neuf, techicien passé à la maison, service client appellé plusieurs fois et malgré cela impossible de visionner les VOD et ni sur OCS ce qui est fort ennuyeux puisque c'est payant. Toutes les reinitialisations possibles ont été faites et toutes les manipulations . Je ne sais plus quoi faire.

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
539  

Re : code d'erreur et VOD

Bonjour,

 

@soso51

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

soso51
contributeur confirmé
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515  

Re : code d'erreur et VOD

quand je reinitialise le tout, cela fonctionne un temps court

soso51
contributeur confirmé
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497  

Re : code d'erreur et VOD

Vous avez contacté votre service d'assistance Orange. Un problème lié à votre TV d'Orange a été identifié.

Votre dossier est en cours de traitement.
Merci de bien vouloir patienter.
 
ouvert le 30 mars .
 
Il y aura une suite? on doit intervenir chez moi?
soso51
contributeur confirmé
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488  

Re : code d'erreur et VOD

Code S 19 et S 20 depuis hier , je retire la carte et la remet mais cela fonctionne pour une heure.

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