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Bonjour, depuis mon changement de TV (marque TCL) de temps en temps mon écran devient noir env. 2s et affiche STB Refresh Design 3840 x 2160 50Hz. J'ai réinitialisé mon décodeur TV UHD et c'est toujours le cas. Je précise que ça arrive de façon très aléatoire.

 Avez-vous une solution ? Merci Cordialement

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Bonjour @clovi69 

D'un forum US :

Le problème ci-dessus pourrait être dû au fait que nous utilisons des câbles HDMI 2.0 très bon marché et que si le câble n'est pas en mesure de fournir une fréquence de 60 Hz, il réduira automatiquement la fréquence à 30 Hz.

Voyez avec un autre câble HDMI

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Bonjour

@clovi69 

@jyjo29 

Ça arrive de façon aléatoire mais est-ce toujours très peu de temps après avoir allumé le décodeur ou basculé sur l'entrée HDMI du décodeur alors qu'auparavant vous étiez sur une autre source connecté sur le téléviseur en HDMI????

J'ai déjà eu ce cas sur TV Sony et parfois l'affichage passe en 1080 i et pourtant le câble HDMI est certifié et de très bonne facture. Chez moi c'est systématique après avoir utilisé mon ampli home cinéma dans les 20 minutes précédentes.

Ce serait dû à des conflits entre HDCP 2.3 et 2.2, le temps que tout se stabilise. ( le décodeur n'est que HDCP 2.2)

Ceci dit ça peut être dû aussi comme l'a précisé @jyjo29 à un câble HDMI pas très performant.

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OK je change de câble et je vous dirait si c'est ok 

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Je change de câble et vous dirait si c'est ok 

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Bonjour,

Est ce que le fait de changer de câble a régler le pb. J'ai le même souci 

Merci de votre retour 

Audrey 

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@clovi69  a écrit :

Je change de câble et vous dirait si c'est ok 

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Hello, oui le changement de câble a réglé le problème

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Parfait !!! Un câble hdmi particulier ??

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pas bonjour non plus @Oderey38 

toujours prendre a minima un câble HDMI 2.2

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" pas bonjour non plus " ???!!!!! Si vous cherchez le "bonjour" est indiqué dans mon premier message ... 

Pourquoi cette intervention ???