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malgré de nouvelles piles, et un appui sur la touche T  rien n y fait aucune commande n est reconnue. Que faire ?  J ai vu que plusieurs personnes avaient ce pb mais rien n est expliqué pour résoudre le pb.

j ai fait la bêtise de vouloir ré initialiser le décodeur, du coup c'est bloqué sur ce pb de télécommande et je ne peux même plus profiter des chaînes TNT . 

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Bonjour,

@Fredloffre1

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

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@Fredloffre1 

Bonjour, 

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé afin de prendre en charge votre demande 

Claudine

[#4 · Accepted solution]

@Fredloffre1 

Bonjour, 

Un échange de télécommande est nécessaire. Je vous ai fait parvenir les modalités d'échange par message privé.

Bon après-midi

Claudine

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Le remplacement a été efficace. Tout fonctionne comme avant. J espère que ce pb n est pas lié à la mise à jour actuelle des décodeurs. Mon décodeur n a pas encore la mise à jour du firware. J espère que le pb ne va pas se renouveler à la prochaine tentative de mise à jour

en tout cas merci à tous pour votre aide et plus particulièrement à cloe11 pour son professionnalisme.

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@Fredloffre1 

Bonjour,

Merci pour ce retour. Les mises à jour du décodeur Play sont en cours.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bon week-end

Claudine