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[#1]

Bonjour,

Détenteur d'une offre Livebox Jet Fibre, j'ai un très gros débit.

J'ai également souscrit à l'option Multi-TV.

Mon soucis est que le décodeur Multi-TV est un décodeur ancienne génération (le blanc) et il ne se connecte pas par WiFi.C'est embêtant car au vu du nombre de périphériques Ethernet que j'ai a branché sur ma Livebox 4, je suis obligé de débrancher/rebrancher un cable tout le temps.

Si j'avais un 2ème décodeur TV new generation, je pourrais le connecter en WiFi également et ça me réglerait le problème.

J'ai lu sur le forum 2 versions :

- certains disent que ça ne marche pas ou pas bien, qu'il y a de grosses pertes de débit quand on a 2 décodeurs TV New Generation simultanément 

- d'autres disent au contraire que ça marche impeccable

Qu'en est-il réellement ? Etant donné que j'ai un excellent débit (plus de 500Mo/s réel) je me porte à croire que ça ne devrait poser aucun problème.

Qu'en dites-vous, devrais-je tenter le coup et échanger mon décodeur blanc contre un nouveau en boutique ?

Merci par avance!

[#2]

bonjour @Jumyla

le mieux est de demander l'échange cout 10€ une seule fois

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

ou éventuellement passe en boutique

cdt

[#3]

D'accord merci je vais essayer en boutique d'abord mais donc d'après toi aucun soucis pour faire fonctionner les 2 décodeurs tv new generation simultanément ? pas de problème de débit ou quoi ?

merci encore !

[#4]

re @Jumyla

non,pas de problème

bon weekend

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Bonjour, je suis abonné fibre depuis presque 4 ans et je viens de souscrire a l’option multi tv.
J’ai reçu un decodeur uhd noir qui fonctionne rapidement et qui dispose bien de netflix et de tous les services deja presents sur ma livebox principale.
Super service, mise en route en 2 minutes, livré en 48h.
Merci orange, la qualité ca se paie.

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bonjour @souela

merci du retour

bonne journée

[#7]

Bonjour, peux-tu me dire la marche a suivre pour installer le 2eme décodeur en wifi stp, merci !

[#8]

bonjour @shaktigresse 

quel décodeur et quelle livebox

cdt

[#9]

Bonsoir melet39,
Les derniers décodeurs, les tout petit et la Livebox 4, merci.

[#10]

Bonsoir,
La marche a suivre est simple : il suffit de suivre les instructions figurant dans la notice ( branchez le decodeur via hdmi ) et ensuite l’installation se fera rapidement. La seule chose que tu ne retrouvera pas dans ce 2eme décodeur c’est le disque dur, donc enregistrement impossible, a moins bien sur de brancher un disque dur externe a ton décodeur.