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Bonjour ,

Suite mise en service fibre internet ok des le raccordement . Decodeur tv configure telecommande associee. Netflix ok sur le decodeur .replay canal plus ok suite coup de fil canal avec fourniture du numero viaccess . Chaines tnt ok apres scan . Sur orange tv cnews ok et chaine tnt ok mais aucune chaine via la fibre que ce soit canal ou tv orange. Lien box fibre decodeur avec le cable ok . Coup de fil au 3900 toute les manips faites rien de plus. Client orange depuis le debut de l adsl avec le speedtouch sur le deploiement de la fibre c est vraiment super pro et efficace mais a lire les posts sur la partie tv on est pas au niveau . 36h00 tele pas activee c est moche en 2023 .si vous avez une idee .

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salut @Jc6477 

normal, tout n'est pas encore actif, ça se fait avec un léger décalage

et réinitialises le décodeur, arrivé à la partie "chaînes TNT" vas sur "passer cette étape" pour zapper le scan

l'antenne ne te servira à rien une fois tout activé

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Bonjour @Jc6477 

Vous avez voulu suivre le mode d'emploi............

Il ne fallait pas faire le scan des chaines TNT.

Refaites la manip en sautant cette étape et vous aurez vos chaines via la box.

Et zut @fredolerouge   m'a grillé !

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salut @jyjo29 

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Pour la desactivation de chaines tnt deja fait y compris avec le sav mais ca n a rien change . De toute facon comme le service video est up du point de vue orange les chaines tf1 a2 sont accede via la fibre en hd + il faut les forcer manuellement pour les passer en tnt   . N ieme reinitialisation en cours

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Pour la desactivation de chaines tnt deja fait y compris avec le sav mais ca n a rien change . De toute facon comme le service video est up du point de vue orange les chaines tf1 a2 sont accede via la fibre en hd + il faut les forcer manuellement pour les passer en tnt   . N ieme reinitialisation faite ce matin meme combat . Canal 7 et 16 ok le reste ko . Je retente le 3900 !

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re @Jc6477 

@jyjo29 

normal, comme je te l'ai expliqué, c'est tout le service TV qui est pour l'instant en attente d'activation, donc n'use pas le soleil à bricoler sur le décodeur

laisses les chaînes TNT sans passer par l'antenne, tout se mettra normalement en place dans quelques jours, l'antenne ne sert à rien

si tu veux passer par l'antenne, branches là sur ta TV ce sera suffisant

[#8 · Accepted solution]

Apres nouvelle appel reset usine provoque par le sav cette fois les droits sont descendus du coup canal marche direct juste besoin de remettre le compte netflix .

Sans appel au 3900 point de salut 

Merci a tous 

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re @Jc6477 

@jyjo29 

je pense qu'ils ont fait un reset full que eux seuls peuvent lancer

et j'espère que tu as zappé la recherche de chaînes, passer par l'antenne est parfaitement inutile en fibre et pause souvent problème (écrans noirs, image de mauvaise qualité, etc)