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[#1]

Bonjour en Hdmi  même problème.

Raccordement:

Décodeur tv sur prise hdmi de la TV LG.

Barre de son LG branchée sur sortie ARC branchée sur la l'entrée HDMi Arc du téléviseur.

Arc à Arc.

Le problème vient bien de l'application YouTube via le menu Orange TV du décodeur TV6.

En passant sur l'application du menu Web OS de ma TV LG le son sort normalement sur YouTube.

[#2]

Reinnialisation effectuée.

Prise reconnu sur tv LG.

Dans les paramètres du décodeur TV6 tout est normal sauf qu'il y'a bien un problème de son via ce décodeur TV6 pour la deuxième fois.

MENU applications LG web OS le son est normal et en Hdmi Arc.

[#3]

Nouveau décodeur TV6 Hmi à Hdmi TV LG 4kArc a arcArc a arcBarre de son ARc hdmi à Arc Hdmi sur TV LG 4KTV LG 4k dont barre de son sur entrée ARc,le décodeur TV6 sur hdmi

Voici les photos 

[#4]

@Marsup91,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de retransmettre toutes ces informations auprès de notre cellule.

Je reviendrai vous en informer dès leur retour. 

Yves

[#5]

Oui.

Sur l'application LG web os depuis ma TV le son va très bien en Arc.

Sur l'application YouTube depuis le décodeur j'ai un mauvais son et cela sort depuis ma barre de son centrale en coupant le son de enceintes reliées.

Youttube depuis le décodeur TV6.

Obligé de passé par le menu de ma TV LG oled pour un son exellent en Arc.

Dommage qu'orange ne fasse pas l'application TV orange sur LG.

Je suis dégoûté d'avoir dépenser autant pour un problème de son qui pourrait être résolu depuis un update sur ce Décodeur TV6.

[#6]

Bonjour @Marsup91,

Afin de poursuivre leurs investigations, notre service dédié aurait besoin de connaître le modèle précis de votre téléviseur LG. Pourriez-vous nous le communiquer afin de leur transmettre ?

Sophie

[#7]

Bonjour

Voici la marque de ma TV:

LG TV Intelligente 50UR73006LA Wi-FI LED 50" 4K Ultra HD 

Barre de son:

LG TV Intelligente 50UR73006LA Wi-FI LED 50" 4K Ultra HD D-LED

[#8]

Je tiens à préciser que mon matériel est récent.

Quand je quitte le décodeur TV6 pour aller via le menu des applications LG 

le son fonctionnement parfaitement.

Quand je passe sur le décodeur TV6 le son baissé et l'application YouTube ressort seulement par ma barre de son frontale et aucun son ne ressort part mes enceintes reliés à ma barre LG.

Dommage qu'il y'ai 0as l'application Orange TV en téléchargement depuis LG Web OS pour essayer.

J'ai de nouveau reinitialiser la TV,le décodeur TV6,changé les cables hdmi 2.1 vérifié les paramètres du matériel.

Reinitialiser ma barre de son et le problème perdure et reste le même.

Je pense qu'il est nécessaire de votre côté de voir pour une update du décodeur TV6 et ces applications.

Cordialement 

[#9]

Bonjour @Marsup91 

Merci de votre retour.

Je viens de retransmettre toutes ces informations auprès de notre cellule expertise.

Je reviendrai vous en informer dès leur retour.

Bonne journée.

J.C

[#10]

Problème de son décodeur TV6 toujours pas résolu.

Je suis obligé de mettre ma TV en PCM pour Netflix et YouTube via Décodeur TV6 hors depuis les applications LG Web OS le son en ARC est nickel????

Pourtant je suis bien en HDR10 et ARC depuis barre de son en Dolby.