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Bonjour à tous et bonne année. 

Depuis l'installation de la fibre à mon domicile j'ai un décalage minime entre le son et l'image sur certaines chaînes. J'ajoute que je n'ai plus le contrôle sur le son via la télécommande de mon décodeur tv sur ces chaînes. Pouvez-vous m'aider .merci 

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Bonjour @Yann107 

voir après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Bonne année également

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salut @Yann107 

tu as le son sur la TV ou une barre de son ?

tu as bien mis le son du décodeur au maximum par la télécommande (toujours) ?

ton décodeur est relié comment à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

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Je possède la box 6 et je regarde si je peux faire la manipulation. Merci 

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Mon décodeur est relier à la box via internet 

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Et j'ai le problème principalement sur les chaises infos et sur certaines chaînes de documentaires 

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re @Yann107 

la livebox n'a rien à voir réinitialise le décodeur

[#8 · Accepted solution]

salut @Yann107 

tu n'as manifestement pas vu/lu mes questions et encore moins répondu

tu as bien le son au maximum sur le décodeur ?

tu passes par une barre de son ou la TV ?

et quelles chaînes exactement ?

si c'est sur les chaînes 1 à 27, réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" vas sur "passer cette étape" et valide

cela va faire en sorte de prendre les chaînes par la box et non pas par l'antenne, ça peut régler le souci

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J'ai désactivé les chaines TNT sur le décodeur et le problème à été résolu. 

Merci pour le coup de main 

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re @Yann107 

ok parfait, merci pour ce retour