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[#1]

Bonjour,

J'ai remarqué que le start over ne fonctionne pas sur ocs. 

Cordialement. 

[#2]

Bonjour @Francis5954,

Afin de vous apporter mon aide concernant le start over sur OCS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Annie

[#3]

Bonjour @Francis5954,

Je vous remercie pour votre message en retour.

Donc, si je résume vous avez le message : ce programme n'est plus disponible pour toutes les chaînes OCS. est-ce bien cela?

Je sollicite notre service dédié et reviens vers vous au plus vite.

Je reste à votre écoute si vous en éprouvez le besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.
Inès

[#4]

Bonjour, 

Dans l'attente d'une réponse !

Je vous remercie. MR.DELFORGE 

[#5]

Bonjour, 

Pour réponse ; oui j'ai bien ce message sur toutes les chaînes ocs.

cordialement. Mr.Delforge 

[#6]

J'ai oublié de vous demander : avez-vous réinitialisé votre décodeur et relancé votre livebox 5 ?

Vous avez Orange Cinéma Série par quel biais?

Je vous remercie pour votre message en retour.

Inès

[#7]

Bonjour, 

Non je n'ai pas reinitié le décodeur. 

J'ai pour l'instant les chaînes ocs gratuitement car je suis un nouvel abonné orange. 

Cordialement. Mr.Delforge 

[#8]

Bonjour, J'ai relancé la livebox 5 et le décodeur et le problème n'est pas résolu ! Cordialement. Mr.Delforge 

[#9]

Bonjour @Francis5954,

Je vous remercie pour votre réponse.

Après analyse de votre dossier dîtes moi si vous avez toujours accès aux chaînes Orange Cinéma Série car les 21 jours de gratuité sont écoulés. Et donc serait une problématique pour accéder au start over des chaînes Orange Cinéma Série.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Inès