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Alors c'est bien orange qui m' a coupé internet et a résilié mon abo abusivement . ils ont tout rétabli en reconnaissant leur erreur mais aucun geste commercial , cela m'a été refusé , comme quoi ils cachent bien leur jeu  ? Je crois que " REEF " a racheté orange ( j'en suis même certain ) . 

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Bonjour @olive13430,

Je suis navré de la situation que vous rencontrez et je comprends votre mécontentement ainsi que les désagréments occasionnés.

Afin de calculer un geste commercial,  j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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Bonjour à tous :

@olive13430 

C'est bizarre qu'Orange ne vous ait pas fait de geste commercial, à moins d'avoir été rétabli assez rapidement. Pour ma part, j'ai toujours eu un geste commercial.

En ce qui concerne l'opérateur dont vous parlez, je suis désolé mais ce serait plutôt Orange qui va le racheter !!!

Sans compter les débuts de cet opérateur, et tous les procès déposés par Orange, qu'ils ont eus, même au niveau des mobiles, car il passait par les antennes d'Orange, sans respecter les engagements...

Malheureusement, aujourd'hui, ce sont des sous-traitants, ou des autoentrepreneurs, qui travaillent pour Orange et qui font du n'importe quoi, parce qu'il reste très peu d'agents Orange (anciens France Télécom) qui, eux, étaient formés professionnellement, et connaissaient bien leur boulot…

Mais heureusement, il en reste un peu, et comme dans tous les corps de métiers, il y a des bons, comme des mauvais !!!

Essayez donc REEF et revenez nous voir ensuite, car au niveau SAV, il parait que c'est pas la panacée…

Cdt

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Alors je parlais bien de " REEF " et non de FREE car c'était de l'humour ( noir pour les fans d'orange comme moi bien sur ) tu devrais lire plus de post et tu verras que de plus en plus de gens disent que les services orange sont dépassés et en roue libre . J'ai un abo Free et je n'ai jamais eu de tels problèmes . Va dire aux personnes qui ont de gros problèmes de fibre avec orange et qui , comme geste commerciale , se voient proposer un abo plus cher que celui qu'ils ont pris mais sans remise bien sur , qu'orange est correcte . Tu dois lire et entendre juste ce qui te convient , tu es bien formaté . Quant à moi , j'ai été coupé une fois 2 jours et une autre fois 15 jours , on m'a fait changé tout le matériel pour rien , on a changé mon numéro de fixe car orange a résilié 2 fois mon abo sans raisons en 3 mois !!!!! Mais je te l'avais déjà écrit et tu ne l'avais pas vu .