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TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

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TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

Bonjour

la touche « info » ne fonctionne pas. 

Que faire merci. 

9 RÉPONSES 9
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1 866  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

salut @rhizalyse

 

seule la touche INFO est concernée ou d'autres également?

 

si plusieurs touches présentent ce type de souci, changes les piles

 

si tu seule la touche INFO ne fonctionne pas, que tu as déjà changé les piles, et si tu ne l'as as déjà fait, réinitialise le décodeur :

- appuies sur la touche TV- en face avant du décodeur pendant 5 secondes jusqu'à apparition du menu de maintenance

- vas sur réinitialisation et valides

 

si le problème persiste, direction l'assistance

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1 858  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

La touche liste ne fonctionne pas. 

contributeur confirmé
1 856  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

Et la réinitialisation ne donne rien. 

#TopMembre
1 802  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

re @rhizalyse

 

alors direction l'assistance

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1 792  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

Mais je suis chez Sosh. 

Et la télécommande et le contrat ont 3 mois. 

Y a un numéro de tel ?

#TopMembre
1 780  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

re  @rhizalyse

 

pour sosh il me semble que tu dois impérativement passer par leur forum, tout passe par des webconseiller

 

mais rien ne t'empêche de tenter ta chance au 3900

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contributeur confirmé
1 772  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

3900 impossible 

j’ai fait les tests avec l.appli Sosh sur mon smartphone

conclusion: 

« la résolution de votre problème nécessite la mise en relation avec un conseiller « 

Un sablier me fait patienter mais rien ne se passe...

quelle est la suite?

ils me rappellent demain?

#TopMembre
1 763  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

re @rhizalyse

 

non, ils ne rapelleront pas automatiquement, tu dois retenter ta chance jusqu'à avoir quelqu'un

 

dans l'intervalle, il y a l'appli télécommande sur smartphone

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contributeur
379  

Re: TÉLÉCOMMANDE LIVEBOX 4

Je suis à ma cinquième télécommande toujours le même souci elle fonctionne très peu de temps, cela devient récurrent. En consultant le forum, il y a une proposition qui me semble intéressante, que je vais essayer  « mettre une calle de papier entre les piles et le capot de la télécommande. Le problème étant redondant orange devrait étudier la question car cela devient pénible. 

  

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