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Bonjour,

Mon chien a mangé ma Télécommande... pouvez vous m'indiquer si il y a une assurance et comment m'en procurer une nouvelle ?

Merci,

Julie

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @JulieB137

Attends le passage d'un Webconseiller ou contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un échange de télécommande gratuit en boutique Orange ou en point relais:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne fin de journée.

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C'est fait !

Merci beaucoup,

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Cool!

je t'en pris

Excellente soirée.