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Bonjour

Je vous contact car ma télécommande ne fonctionne plus malgré le changement de piles plusieurs fois .

Mon numéro de ligne fixe est : ********

J’ai une live box Play fibre

C'est la télécommande du 2eme décodeur ne fonctionne plus .

Merci de me faire parvenir une nouvelle télécommande.

** *** ***

***** ******

pouvez vous me confirmer la bonne prise en compte de ma demande et me contacter au ********.

En vous remerciant,

Bien cordialement

**** ****

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

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Bonjour antoinechabot

Pour répondre à ta question,Sachant que les boutiques sont actuellement dans le contexte de pandémie je te conseille d'appeler le 3900 afin de se faire livrer une télécommande. autre possibilité c'est de télécharger une application télécommande depuis ton smartphone en attendant d’être livré. En espérant répondre à ta question.

Cordialement.

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Bonjour @antoinechabot,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @antoinechabot 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt