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[#1]

Bonjour 

Ma télécommande Orange est cassée. Comment puis-je la faire changer svp? 

[#2]

bonjour @Rox1405 

demande un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

Merci infiniment melet39 pour ces infos très complètes !

Bonne journée à vous ! 

[#4 · Accepted solution]

re @Rox1405 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée