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Bonjour à toutes et à tous,

Ma grand-mère vient de souscrire à un abonnement tv fibre orange, et elle n’arrive pas du tout à se servir de la télécommande puisque les boutons sont trop petits et trop durs pour elle. Elle a un décodeur HD 90 blanc et j’aimerais savoir si c’est possible d’en avoir une simplifiée avec des boutons assez gros et pas de boutons compliqués du genre « menu » ou autres.

J’espère que quelqu’un pourra m’aider, ça m’embête un peu qu’elle ne puisse pas regarder la télé avec cette chaleur. 

Merci !

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bonjour @MariaChicoix

à mon avis non

mais tu peux toujours voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon aller dans un magasin spécialisé et acheter une télécommande univesrselle programmée orange

cdt

[#3]

Bonjour merci de votre réponse.

Je vais essayer d’aller chez Orange cette après-midi en espérant qu’ils aient une solution.

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re @MariaChicoix

ils auront peut etre une solution,mais je ne pense pas qu'ils aient une télécommande

tiens nous au courant

cdt