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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande TV HS

JLMD53
contributeur
165  

Télécommande TV HS

Bonjour,

Ma télécommande est défectueuse plusieurs boutons des chaines qui ne marchent pas

J'ai composé le 3900 mais on me renvoi vers des procédures d'assistance qui ne me permettent pas de résoudre le problème.

Merci d'avance...

Bonne journée.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
157  

Re: Télécommande TV HS

Bonjour @JLMD53 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JLMD53
contributeur
133  

Re: Télécommande TV HS

Décodeur TV UHD 90 slim SAGEMCOM

melet39
#TopMembre
#TopMembre
99  

Re: Télécommande TV HS

re @JLMD53 

 

insiste pour un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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