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[#1]

Bonjour,

Ma télécommande TV ne fonctionne plus.

J'ai tout essayé : relance de la box, du décodeur tv, essayé un nouvel appairage, changé les piles...

Ça ne marche toujours pas !

Que faire ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @JMK67100 

" Que faire ? "   simplement demander au 3900 un échange.

En dépannage vous pouvez utiliser la télécommande virtuelle de l'appli Orange TV.

[#3]

Bonjour @JMK67100,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées  : nom, prénom, numéro de téléphone  fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Nat

[#4]

@JMK67100 

Je vous remercie de m'avoir répondu.

Si tout est réglé c'est parfait.

Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Passez une très bonne soirée.

Nat