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Télécommande bloquée

Lanamary
contributeur
988  

Télécommande bloquée

La télécommande de la Livebox 4 est bloquée. J'ai vérifié les piles, éteint et rallumé le décodeur, redémarré la box, rien n'y fait. Que faire? 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
985  

Re: Télécommande bloquée

@Lanamary 

 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lanamary
contributeur
977  

Re: Télécommande bloquée

Fait. La télécommande ne fonctionne toujours pas et rien à l'écran pour un un reappeirage

melet39
#TopMembre
#TopMembre
899  

Re: Télécommande bloquée

bonjour @Lanamary 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

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