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Bonjour 

j’ai malencontreusement cassé la télécommande orange je voudrais savoir si il est possible d’en avoir une nouvelle et si ce service est payant ? 

merci par avance 

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salut @Kevun 

ce n'est pas payant, appelles simplement le 3900 qui va faire le nécessaire pour t'en envoyer une

en attendant, installes l'application "télécommande orange" sur ton téléphone et connectes le en wifi sur ta box, tu pourras au moins piloter ton décodeur

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Hello @Kevun 

tu peux tout simplement contacter le service technique sur le 3900 ou sur le tchat pour t' envoyer une nouvelle télécommande gratuitement à domicile par colissimo

En attendant , tu peux utiliser la télécommande virtuelle depuis ton smartphone en installant l'application tv d'orange 

pour plus d'infos:https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur... 

CDT

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salut @

jolie perruque, inutile, la réponse a déjà été donnée dans mon post