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Télécommande cassée

coyote150374
contributeur
155  

Télécommande cassée

Bonjour, la télécommande noire a fini entre les machoires d'un chien, comment faut-il faire pour la remplacer svp, merci

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
142  

Re : Télécommande cassée

bonjour @coyote150374

 

appel au service client pour un envoi ou retrait en boutique

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
coyote150374
contributeur
140  

Re : Télécommande cassée

j'ai essaye le service client, en plus d'etre payant, on ne parle qu'a un robot

Manu57000
incollable
132  

Re : Télécommande cassée

Bonjour,

 

Tente de te connecter à ton espace client et passe ensuite par le tchat. Tu discuteras directement avec un conseiller clientèle.

 

:smileywink:

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L'intelligence artificielle n'a rien à craindre face à la stupidité naturelle...

Réseau Fibre Orange Metz
melet39
#TopMembre
130  

Re : Télécommande cassée

re @coyote150374

 

le 3900 est gratuit,il faut insister ou si tu as l'occasion tente ta chance en boutique,mais sans garantie,,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
claude_
Webconseiller
106  

Re : Télécommande cassée

Bonsoir @coyote150374 


Suite aux conseils de @melet39 et @Manu57000 nous sommes à votre disposition pour vous envoyer une nouvelle télécommande à votre domicile.


Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.


Bonne soirée.
Claude


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coyote150374
contributeur
95  

Re : Télécommande cassée

Je suis passé par un webconseiller, la telecommande est en route, merci
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