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Télécommande décodeur TV ne fonctionne plus

lafibrun
contributeur
4 199  

Télécommande décodeur TV ne fonctionne plus

J'ai un décodeur TV UHD87. La télécommande ne fonctionne plus. J'ai éteint et rallumé la Livebox, éteint et rallumé le décodeur, changé les piles. ça ne fonctionne toujours pas.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
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4 196  

Re: Télécommande décodeur TV ne fonctionne plus

@lafibrun

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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4 197  

Re: Télécommande décodeur TV ne fonctionne plus

@lafibrun

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 139  

Re: Télécommande décodeur TV ne fonctionne plus

bonjour @lafibrun

 

je vois que tu as cloturé ta demande as tu eu satisfaction

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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