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Bonjour j'ai installé mon décodeur tv 4 le mois dernier. Et aujourd'hui la télécommande ne marche pas alors qu'elle marchait très bien y a 2 jours. J'ai tout fais changer les piles, essayer de la réappairer. Mais rien n'y fais.
Et forcément on est dimanche. Une solution en attendant demain pour aller voir orange ?

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Le code erreur : T32 s'affiche

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salut @gretel44

appelles l'assistance au 3900 pour obtenir l'indispensable code SAVI pour l'échange

sans ce code, tu vas te déplacer pour rien

PS : et attention, tu as cliqué sur "accepter comme solution" sous ton message, c'est trompeur, parce que tu n'as rien résolu

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Et en attendant de récupérer une télécommande, utilisez l'appli :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

C'est super pratique pour zapper avec son smartphone ou sa tablette.

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@fredolerougeMerci pour l'info, effectivement je n'ai pas envie de me déplacer pour rien.

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@catchikyJe ne peux pas, je ne capte pas la wifi dans ma chambre. De plus, l'écran de mon décodeur est bloqué sur le réappariage de ma télécommande.