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[#1]

Bonjour ut10lisateur,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ? Si oui, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée

[#2]

Bonjour ut10lisateur,

A ce jour, je n'ai reçu aucune réponse de votre part.

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre télécommande ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Tenez-nous au courant,

Bonne journée.

[#3]

Bonjour ut10lisateur,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.

Je vais procéder à l’échange de votre télécommande.

Je vous ai communiqué en MP un numéro validant l’échange, ainsi que ses modalités.

Tenez-nous au courant sur le forum suite à l’échange.

Bonne soirée.

[#4]

Bonjour

De même, j'ai une erreur T10 (T dix).

Depuis hier, la télécommande n'est plus fonctionelle, les piles ont été changées et j'ai le droit à une erreur T10. Même en faisant ce qui est indiqué pour l'erreur T01 (T zéro un), pas de changement, j'ai toujours le droit à télécommande n'a pas été reconnue, veuillez recommencer.

Je précise que je suis bloqué au démarrage de la TV, donc même ps moyen de naviguer avec les boutons du terminal.

Cordialement

Anthony

[#5]

Bonjour, 

Meme souci. 
telecommande qui deconne changement de pile plus manip d'association. 
depuis sui sbloque sur l'ecran Telecommande pas reconnu veuillez appuyer sur T. 

mais ca ne marche pas .....

[#6]

Bonjour traxman et nonochef,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#7]

Bonjour ut10lisateur,

Avez-vous procédé au changement de votre télécommande ?

Si oui, votre service est-il rétabli ?

Tenez-nous au courant,

Bonne journée.

[#8]

Bonjour

comme beaucoup affichage code erreur T01 puisT10, toutes es manipulations ont été utilisé..... j'ai mes appareils depuis seulement 15 jours et déja un problème et cela est très agassant!!

aucune solution pertinente pour l'instant j'attends les conseils de l'Assistance, merci d'Avance!

le Cardinal

[#9]

Bonjour traxman,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.

Je vous invite à procéder à l'échange de votre télécommande.

Je vous ai communiqué en MP un numéro validant l’échange, ainsi que ses modalités.

Tenez-nous au courant sur le forum suite à l’échange.

Bonne journée.

[#10]

Bonjour Cardinal,

Je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée