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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande et décodeur non détectés

Alexane33440
contributeur
856  

Télécommande et décodeur non détectés

Bonjour.

Ma télécommande ne fonctionne plus donc j’ai voulu utiliser la télécommande virtuelle de l'application TV d’Orange. Mais impossible, cela indique : "télécommande et décodeur non détectés".  
Je suis allée en boutique mais impossible d’avoir une nouvelle télécommande donc merci par avance pour l’envoi de celle-ci à mon domicile.

Cordialement.

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
844  

Re: Télécommande et décodeur non détectés

Bonjour @Alexane33440 

 

1 / " merci par avance pour l’envoi de celle-ci à mon domicile."

Personne n'a votre adresse  et nous ne sommes que des clients pas Orange.

 

Avez vous tenter un réappairage ?

Avec le modèle on aurait pu vous dire comment faire.....

 

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