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Bonjour
J'ai un soucis avec ma télécommande qui est encore hs, j'ai tout essayé rien ni fait. Alors je sais que je peux en recommander une par e-chat mais bon c'est la troisième en 8mois c'est jetable ou quoi ? Je me couche ça marche je me lève plus rien...

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bonjour @Marie68200 

as tu vérifié les piles,au besoin mets une petite cale en carton de manière à ce que le contact se fasse bien

cdt

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Bonjour, oui déjà essayer ses solutions et rien y fait, et pas de chute rien je comprend pas.

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re @Marie68200 

quel décodeur possède tu

cdt

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J'ai la Livebox 4 et le décodeur tv 4

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re @Marie68200 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci de tes conseils.... Non toujours pas je désespère

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Bonjour @Marie68200 

Si vous êtes toujours dans la même situation, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de procéder au changement de votre télécommande. En attente de votre retour, je vous conseille de télécharger l'application TV d'orange, et d'utiliser le service télécommande.
Bon week-end

Jean Christophe

[#9 · Accepted solution]

Merci c'est réglé il m'ont changer le décodeur tv entièrement merci à tous de votre aide

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re @Marie68200 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt