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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande hs

Lned
contributeur
342  

Télécommande hs

Ma télécommande TV ne fonctionne plus, elle ne s'allume plus du tout.  Nous avons suivi toutes les manipulations.  Redémarrage, les piles changées, etc... Elle ne s'allume plus, et surtout aucun message d'erreur n'apparaît et aucune section trouvée pour ce problème autre que ce que nous avons déjà essayé. 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
325  

Re: Télécommande hs

@Lned 

 

demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
274  

Re : Télécommande hs

Bonjour @Lned,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

Bonne journée.

Séverine.



 

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