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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande ne fonctionne plus

Alinette95
contributeur occasionnel
981  

Télécommande ne fonctionne plus

Bonjour,

 

Ma télécommande est HS, elle ne fonctionne plus. Que dois-je faire?

 

Puis-je aller en boutique et l'échanger directement en boutique?

 

Merci par avance

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
Orange Star
975  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

bonjour @Alinette95

 

en principe il faut faire le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour avoir un code sav pour échange gratuite en boutique ou envoi postal

si tu as l'occasion passe en boutique,sans garantie

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alinette95
contributeur occasionnel
973  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

merci j'essaierai de les appeler dès que je peux

Alinette95
contributeur occasionnel
970  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

Vous savez si c'est payant? 

melet39
Orange Star
Orange Star
963  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

re bonjour @Alinette95

 

non,échange gratuite

avec un peu de chance un webconseiller passera ici,reconnaissable carré orange

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alinette95
contributeur occasionnel
961  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

merci beaucoup

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
909  

Re : Télécommande ne fonctionne plus

Bonjour @Alinette95,


Pour votre télécommande TV qui ne fonctionne plus je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée

Chantal

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