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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande noire ne fonctionne pas

Mariellina
contributeur
479  

Télécommande noire ne fonctionne pas

Bonjour, 

Cela fait déjà quelque temps que je me bat avec ma télécommande tv qui fait n'importe quoi.  Impossible de sélectionner quoi que ce soit. J'ai changé les piles qui n'ont que 6 mois. Rien à faire et parfois je ne peux plus regarder la tv. Que faire? Merci pour votre aide 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
478  

Re : Télécommande noire ne fonctionne pas

bonjour @Mariellina

 

voir ici au cas ou

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomman...

 

sinon,appel au service client pour échange en boutique

en attendant si tu as la possibilité

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

 

ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
333  

Re : Télécommande noire ne fonctionne pas

Bonjour @Mariellina 


Je vous propose mon aide si après celle de @melet39 votre télécommande TV ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne fin de journée.

Chantal

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