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Bonsoir, les piles de la télécommande de ma livebox doivent être changées hors le pas de vis de celle ci est "foiré", je ne peux donc pas ouvrir le compartiment et donc changer les piles. Est il possible d'avoir une nouvelle télécommande et combien cela va t'il m'ettre facturé ? Cordialement.

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bonjour @Audrey89

appel au service client pour échange en boutique,c'est gratuit

en attendant si tu as la possibilité

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

bonne journée

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Bonjour  @Audrey89 

Si vous n'avez pas encore fait l'échange de votre télécommande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Yann_B