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Bonjour j’ai perdu ma télécommande mon fils de 2ans a dû la cacher quelque part je ne la trouve pas
que puis-je faire ?

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Bonjour,

vous pouvez télécharger TV orange sur play store, l'application propose une télécommande virtuelle. Le temps de retrouver la télécommande égarée.

 https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

problème similaire contacter 3900

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/telecommande-cass%C3%A9e/m-p/414175#M24970

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Salut vous deux @Lerouxcha

En premier voir au 3900 sinon par eChat le mieux depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

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bonjour, @johann

J'aimerais savoir si la changement de télécommande est payant.

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@Deliphane

Le changement est gratuit .