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Bonjour

Je souhaiterais pouvoir consulter un WEB assistant pour pouvoir échanger ma télécommande tv

J'ai tout essayé redémarrage décodeur changement des piles réapairrage de la télécommande 

Ça fonctionne 2 mn puis plus rien

Je vous remercie 

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Bonjour @Ritmol,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

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@Ritmol,

Je vous en prie et vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.

Le temps pour moi d'accéder à votre dossier et je reviens vers vous d'ici quelques minutes.

Merci de votre patience.

Rachid 

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@Ritmol,

Merci de votre patience.

📬 Je vous confirme l'envoi d’une nouvelle télécommande gratuitement et directement à votre domicile.

Celle-ci est bien compatible avec votre décodeur TV UHD et arrivera le jeudi 19 au matin.

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Merci pour votre réactivité 

Bonne journée 

[#6]

@Ritmol,

Je vous en prie.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves