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[#1]

Bonjour.

Je trouve que le décodeur tv orange chauffe beaucoup ?

On vient juste de le brancher à 10h?? 

Merci pour votre réponse 

[#2]

Bonjour @CathyLa 

C'est normal il ne possède pas de ventilateur.

Quel rapport avec la télécommande ?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @CathyLa,

Rassurez-vous 😊 comme vous l'a précisé @jyjo29, il est normal que le décodeur TV dégage de la chaleur, notamment lors des premières heures d’utilisation ou quand il est sollicité. 

💡 Veillez simplement à ce que le décodeur soit bien ventilé : ne posez rien dessus et laissez un peu d’espace autour afin que l’air circule correctement.

Tant qu’il ne devient pas brûlant au toucher ou qu’aucun message d’erreur n’apparaît à l’écran, son fonctionnement est tout à fait normal.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

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Un grand merci 

Bon après-midi 

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@CathyLa,

Avec plaisir 😊
🤝 N’hésitez pas à revenir vers nous directement via la communauté Orange, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Myrielle