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Télécommande

EP13
contributeur
383  

Télécommande

Bonjour.

Ma télécommande ne fonctionne plus. Comment en obtenir une nouvelle ?

Merci d'avance.

3 RÉPONSES 3
EP13
contributeur
382  

Télécommande en panne

Bonjour.

Ma télécommande ne fonctionne plus. Comment en obtenir une nouvelle ?

Merci d'avance.

johann
#TopMembre
#TopMembre
378  

Re: Télécommande en panne

Salut @EP13 

 

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné /offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .


À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

A moins qu'il suffit juste de changer les piles

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
310  

Re : Télécommande

Bonjour @EP13


Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de téléchargerL'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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