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Bonjour, ma télécommande ne fonctionne pas, même avec changement de piles, et l'utilisation de  la télécommande de la chambre .cordialement 

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Bonjour @Originale2 

Demandez l'échange au 3900

" et l'utilisation de la télécommande de la chambre "  ???

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Bonjour @Originale2 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Originale2 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt