- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Télécommande
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTélécommande
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Télécommande
Bonsoir, après avoir subit les désagréments d orange, comme beaucoup hier, depuis hier ma télécommande tv Orange, (j’utilise la télécommande virtuelle car la physique ne fonctionne plus depuis des mois) ne veux plus fonctionner... Raison: Décodeur non détecté. Alors que, comme hier vers 19, cette même télécommande n’avait aucun souci, j’ai même regardé la tv 5 minutes, et comme hier, à cette heure ci, elle ne fonctionne plus....
Orange vous êtes de la camelote, je ne peu pas regarder tranquillement ma tv, ni Netflix, ni une vidéo sur mon disque dur dans la partie « média » et le tout pour une somme scandaleuse par mois, de plus les vidéos en AVI c’est de la **bip** la qualité, et pas que en AVI...
Bref Orange c’est des soucis, aucune compétence, aucune solution, et les clients vont se faire fou...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Télécommande
bonsoir @nini0015
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Télécommande
Bonjour et merci pour cette réponse bien détaillé...
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Télécommande
re @nini0015
tiens nous au courant de la suite
bonne journée