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[#1]

Impossible de réappairer la telecommande

[#2]

pas bonjour non plus @SOLEIL7374 

c'est à dire ?

tu as bien suivi la procédure en appuyant sur le bouton à l'arrière du décodeur comme demandé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

si c'est une télécommande neuve, va directement à l'étape 4

décodeur relié en ethernet, plugs ou wifi ?

[#3]

Oui j'ai oublié la'politesse mais je commence en avoir raz le bol d orange. Depuis 1 mois d installation que des problèmes. Oui j'ai fait toutes les manipulations comme expliqué. Rien ne marche. Donc je comme ce un peu à m exaspérer.

[#4]

Bonsoir @SOLEIL7374,
Avez-vous été pris en charge par nos services pour votre télécommande ? 
Sinon je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide. À ce titre,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne soirée.

Wesley