pas bonjour non plus @AG1230
si tu es passé à "canal+" c'est que tu es en TV par SAT pour lequel le débit n'entre pas en ligne de compte, donc je ne comprends pas ton erreur
surtout que tu as une erreur spécifique à Canal, pas à orange
mais juste pour savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).
Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)
et comment ton décodeur est il relié à ta box, ethernet direct, plugs, autre chose ?
accessoirement, comme te le signale @jyjo29 les menaces de changer de crèmerie ne nous font ni chaud ni froid, pas plus que la notion de prix payé, et de toute manière, la ligne est commune à tous les FAI
en changer ne changera pas ta ligne, tu auras juste un intermédiaire de plus
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
