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[#1]

@Olivi2 

Que se passe-t-il quand vous essayez de caster TV d'Orange : message d'erreur, ça mouline ou autre ? 

Nat

[#2]

Le carré sur lequel on clique pour caster se met à clignoter. Puis il arrête et il ne se passe rien. Je n ai pas de message d erreur ni quoique ce soit 

merci 

[#3]

Bonjour @Olivi2 

Afin d'investiguer, pouvez-vous nous communiquer les références complètes de votre nouveau téléphone et sa version  par message privé en cliquant sur : 

Nat

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Olivi2,

Suite à nos échanges, je reviens vers vous comme convenu.

Une mise à jour a été faite, l'application TV d'Orange est désormais compatible avec IOS 18.1 et 18.2 ✅.

Pourriez-vous désinstaller et réinstaller l'application puis tester ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée 😊.

Oce

[#5]

Bonjour @Olivi2,

Suite à nos échanges, je n'ai pas reçu votre retour.

On espère que vos difficultés ont pu être résolues, si non, on reste bien entendu à votre disposition 🤝🏻.

Pssst...Je vous ai envoyé un message privé, n'hésitez pas à le consulter 📩.

Je vous souhaite une belle journée 😊.

Oce

[#6]

@Kichitte,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre suite au conseil de ma collègue Loane.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves