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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

TV UHD 4K Fibre

droopy63
contributeur occasionnel
864  

Re: TV UHD 4K Fibre

Bonjour 

Allez on continue 

Même en hd c'est la galère 

Mon ket tout de suite (à la demande) alors sacade pixels erreur lecture (test connexion en même temps sur mon téléphone et résultats 170 Mbps et 270 Mbps donc ce n'ai pas la connexion 🤬 

Je ne sait pas si c'est orange ou canal voir un peu des deux mais chez free et leur demodulateur je n'ai pas eut autant de souci 

Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
838  

Re: TV UHD 4K Fibre

Bonjour @droopy63,


Pouvez-vous nous communiquer des exemples de films sur lesquels vous rencontrez des difficultés ?


Bonne journée

Arnaud


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droopy63
contributeur occasionnel
826  

Re: TV UHD 4K Fibre

Tout de suite killing Eve S1episode 2 erreur de lecture et sacade 

Plus les autres dans ce poste 

https://assistance.canal.fr/questions/2073050-decodeurs-orange-besoin-retours-mise-jour-27-aout

 

Ps 

Fear thé walking dead juste avant et pas de souci de lecture (image pas super top) mais pas de sacade ni de problèmes de lecture 

droopy63
contributeur occasionnel
811  

Re: TV UHD 4K Fibre

Épisode 3 saison 1 erreur serveur au départ puis plus un seul problème après, image net pas de sacade 

melet39
Orange Star
Orange Star
782  

Re: TV UHD 4K Fibre

bonjour @droopy63 

 

avec tous ces renseignements on va attendre l'avis du webconseiller @Arnaud_V 

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
763  

Re : 4k

Bonjour à tous


Le comportement que vous décrivez est connu de nos services. Les investigations sont en cours. Nos équipes sont conscientes de la gêne occasionnée et sont sensibles à vos retours.


Nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée


Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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