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[#1]

Bonjour @cl_josse,

Merci pour votre retour 😊. 

Nous avons sollicité notre cellule expertise concernant votre dysfonctionnement.

Dès que nous aurons un retour de celle-ci nous reviendrons vers vous afin de faire le point ensemble. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Nadia

[#2 · Accepted solution]

Merci.
 Je vous remercie pour avoir déclenché cette intervention. Mes décodeurs sont bien passés en version  50.06.48

05.11.40 

 05/08/2024 - 19

Depuis le problème   n'est pas  réapparu..

[#3]

Bonjour @cl_josse,

C'est parfait, je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre. 🙂

🤝 J'espère avoir pu répondre à vos attentes.

Nous restons disponible en cas de besoin.

Bonne journée.

Jµstine